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FAQ – Foire aux questions

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Notre foire aux questions évoluant selon vos précieux retours

Cette foire aux questions est mis à jour régulièrement selon le retour de nos clients. Si vous n'avez pas de réponse par rapport à votre question, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire situé à droite.

Pourquoi tous les produits sont en précommandes?

Les produits Artejia sont de nouveaux produits en phase finale de production, ils n’existent pas de produits disponibles pour le moment. Le système de précommande vous permet d’obtenir les premiers article de cette gamme de produits de prévention contre les rides.

Où est ma facture?

Dans cette phase de précommandes, vous n’avez pas de facture disponible, votre facture sera disponible lors de l’envoi des produits.

Vos produits m'intéressent mais j'ai 58 ans et je n'en suis donc plus au stade de la prévention... Vos produits sont ils adaptés à mon âge?

Artejia est une marque de cosmétique anti-âge transparente et qui ne vous promet donc pas un rajeunissement utopique.

Cependant, notre actif breveté, la Lygalamine, agit sur 3 mécanismes du vieillissement.

Votre peau retrouve 50% d’élasticité en plus dès le 9e jour d’utilisation quel que soit votre âge.

J'ai vos 2 produits. Quelle dose utiliser et quand l'appliquer et comment ? D'abord le sérum ? Attendre ? Mettre ensuite le SPF 15 ? En fait, j'aimerais bien un "mode d'emploi".

Notre protocole de soin ARTEJIA pour votre nouvelle routine beauté quotidienne est le suivant :

Le matin : nettoyer votre peau puis appliquer nos produits sur une peau bien sèche et propre.

Etape 1 : le sérum

Une pression complète sur l’embout (pompe) vous fournira la quantité nécessaire à appliquer pour l’ensemble de votre visage.

Appliquer le sérum selon l’une des 2 méthodes suivantes en fonction de votre besoin :
• Soit comme un contour des yeux : à utiliser en contour des yeux pour atténuer les signes de fatigue, prévenir les rides, hydrater et illuminer le regard.
• Soit comme un Boosteur d’éclat : à utiliser sur l’ensemble du visage pour booster l’éclat de la peau, en cas de peau fatiguée, terne, agressée.

Votre sérum est non collant et pénètre rapidement. Une fois qu’il a totalement pénétré, passez à l’étape 2.

Etape 2 : la crème de jour

Une pression complète sur l’embout (pompe) vous fournira la quantité nécessaire à appliquer pour l’ensemble de votre visage.

Appliquer notre crème de jour sur l’ensemble du visage et du cou.

Notre crème a une texture agréable, sans odeur, non collante et pénètre rapidement.

Vous pouvez donc ensuite appliquer votre maquillage.

Précautions particulières :

• Eviter le contact de nos produits avec les yeux.
• Pensez à refermer votre embout (pompe) après chaque utilisation. En effet, nos formules sont sans conservateurs et afin de les préserver, nous avons choisi un packaging qui ne fait pas entrer d’air. Ce packaging permet donc de préserver votre formule de l’oxydation et de la contamination microbienne.
• Conserver vos produits à température ambiante, à l’abri de la chaleur et de la lumière.

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